Радарио: о возвратах билетов или обмене их на баллы

Обращение Билетной платформы Радарио к зрителям.
Опубликовано на сайте Билетной платформы Радарио в разделе "Как вернуть деньги за билеты". 

Уважаемые зрители!

Постановление Правительства РФ № 830 от 6 июня 2020 г. закрепило правила возврата и обмена билетов на отмененные и перенесенные мероприятия в связи с ограничениями при введении режима повышенной готовности.

Согласно документу:

• При отмене мероприятия возврат денежных средств покупателям осуществляется до 180 дней со дня подачи заявки.
• При переносе ваши билеты остаются действительными. Возврат средств в этом случае не предусмотрен.

Здесь вы можете прочитать текст Постановления. Не волнуйтесь, мы продолжаем осуществлять возвраты и решаем вопросы с билетами на перенесенные мероприятия, информируя каждого покупателя о дальнейших действиях.

Если вы не хотите ждать возврата средств, можете получить компенсацию в виде баллов на сумму билетов прямо сейчас и купить на них любые билеты на другое событие на нашей афише. Для этого напишите на help@radario.co письмо с темой "Хочу баллы", а в теле письма укажите номера билетов, которые хотите обменять.